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新时代内训师的三大能力

管理论坛      南发 萍

     “书山有路勤为径,学海无涯苦做舟。” 在读书、学习的道路上,没有捷径可走,也没有顺风船可驶,如果你想要在广博的书山、学海中汲取更多更广的知识,“勤奋”和“刻苦”是必不可少的。在这日新月异的时代里,如果我们还原地消耗自己有限的资源和经验,是无法跟上瞬息万变的时代的。

       就好像我们外训导师饶建辉老师所说,正因为市场变化莫测,内训师更要懂得“洞察时事、顺势而为、在不断变化中找到不变”的三大能力。

       几分钟的开场,就深深地吸引着我们的眼球,带着无比好奇和求知若渴的心情,我们开始了内训师第一站的学习。

  整个课程围绕着“编、导、演”三个内容展开,身为内训师首先要明确自己的培训对象,从生活和工作中找痛点/难点/关键点编写课程内容,再结合自己熟悉的领域,聚焦场景引导学员对课题产生兴趣,接着就是运用多样而有趣的教学方法把自己的课程演绎完美,最终让学员学以致用,让自己的课程价值最大化。

       虽然之前有过几年的内训经历,也参加过类似TTT(Training the trainer to train)的学习,以往更注重内容输入,也就是我们所说的“干货”,有专门的教学大纲参考和学习。但在如何开发、编写制作课件这方面相对少一些,这次刚好可以系统地学习一下,今后遇到新的课题,也能够开发属于自己风格的课件。两天的“温故知新”,让我在编、导、演三个方面又有了更深一层的理解:

  首先,为课程命名是吸引学员眼球的至关重要的一步,从找焦点、挖卖点、设笑点这三点出发,再运用数字、人物角色、谐音或流行词汇方法来命名,既能够突出重点内容,又不会让人觉得枯燥乏味。比如老师举的几个例子:“吃土少女看招!”“三招教你网盾解锁”“神机妙算——工程造价实战技巧”“麒麟才子,带你告别草根做主管”等等,一下子让我们看懂其中的奥妙。

  其次,在课程结构设计上也有了更清晰的思路,老师分享的“金字塔原理”,先中心思想,以上统下,由结论先行,再列出要点,把每个点进行归类分组以及其逻辑关系。运用并列式、因果式、递进式和对比式等组织形式,重点突出,逻辑清晰且主次分明。经过老师图文并茂的讲解,让我在今后编写课件有了明确的思路,知道自己要什么,懂得抓重点,不会那么分散。

       其实,这个方法也可以套用在写作上,本来我在这方面也有欠缺,融会贯通下正好可以弥补不足。

     有趣的标题,清晰的结构内容,最后少不了完美的总结。每部电视剧里,大家都喜欢有一个Happy Ending。那么,在课程总结设计上,我们也要来做个SPA(Summary总结回顾、Profit升华收益,激发应用、Action号召行动,练习起来),好的总结不仅可以让学员加深印象,还可以影响学员付诸行动,做到知行合一。

       这个环节非常有意思,我们玩起来了文字游戏,通过数字、关键字、英文字母提炼,顺口溜(最后一个字押韵、叠字以及节奏一致),三句半等妙招,再次激起我对中文的兴趣。

  学会了“编、导、演”的几个“套路”,再结合以往在台上“演绎”的经历,在内训师这条路,我们更加有信心再向前一步。第一站学习收获满满,我们要加倍努力,不断练习并学以致用。