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管理要公平、公正、无私

管理论坛      南华 一 晴

       淡季来临,公司陆续开展各项培训活动,帮助大家提升管理、提高技能,实现共同进步。

       在培训中,有一位资深高管谈到:“作为一名管理人员,你们不仅要具有良好的职业道德、树立干部的观念、要责任心较强、还要拥有博大的胸怀,最重要的是对每一位员工要公平、公正、无私,只有这样你才可能在员工心目中树立起领导的权威。”短短的一句话中,我感受颇深。

       对员工公平、公正、无私无畏,是每一位管理人员的敬业追求。什么才是公平、公正、无私呢?

       如果现在你手中有一项非常轻松、只需要花费一点时间和精力,便会立即产生明显的效果的工作,而且这件工作深受公司上下人的瞩目,若圆满完成了任务,还有机会和公司高层的领导见面,得到特别的表彰,此时,你应当选择哪一位员工去完成任务,还是自己亲自去解决问题呢?

       实际上,这并不是一个很容易回答的问题,作为一名主管,此时作决定的要诀就是客观上公平、公正、无私,让员工觉得人人机会均等,无论是对于有特别贡献的员工,还是马虎、不甚了了的员工,都能秉公论事、一视同仁,这是每位员工所期待的。

       集团领导吴长谋先生曾说过:“先去私心而后可以治公事;先平己见而后可以听人言。” 要“治公事”、“听人言”,就要求管理人员既要对员工公平、公正,无私心杂念,又要戒骄戒躁、精益求精。

       当然更不可只考虑自己的利益,绝不能因为工作轻松又可获得利益,便想掠夺过来,企图“自己做”,因为你的企图很容易被员工看穿。

       公平、公正、无私,这是公司管理的规则,无私才能扬威,才能使自己在员工心目中树立起权威,但是,这个问题单靠理论说明是无法解决实际问题的,下面举一个实例来说明。

       假如你现在有一件难度颇大的任务,谁才是合适的人选呢?

       张三很能干,他会迅速有效地完成任务,但是他目前手中有多项任务忙得焦头烂额,无法腾出精力;李四现在比较空闲,但是他行动迟缓,做的事杂乱无章、错误百出,有时根本无法完成任务。

       如果你的内心想着,等到张三有时间时再让他去做,我可以轻松一下。或者想着李四去做,趁机可以教训他一下,而且我指出他的错误,必然可以增加我的威信。这样的念头,只会使员工对你的信心大减。

       唯一的选择就是:公平、公正、无私。因为只有公平、公正、无私才能扬威,这样长久以来在员工心目中就会树立起一种无法取代的威严。