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品质控制重在态度

管理论坛      南江 陈剑煌

  在生产车间,其实大家都有非常清楚的认识——品质是做出来的,不是查出来的。可是,在现场生产品质管理当中,我们也必须承认,如果品质检查人员把控不到位,对产生品质问题的根本原因没有追究到底,对整改措施也没监督到位,就会导致生产一线员工对存在的品质问题习以为常,同样的问题周而复始的发生、补救。因此,我们还是要强调监管的作用,并以此来对一线员工产生影响和鞭策。

  有一句话说的很好,“品质思想不远大,做出产品很可怕”。在羊毛衫大货生产,品质控制如同下棋一般,开局很重要,第一步下错,就要用一百步去救,劳民伤财,可能还会损失惨重。这就是要告诉大家,产前准备很重要,各工序必须根据样办由现场管理人员复首件办,与办房及QC组确认品质要求,在对可能存在的品质风险对员工进行产前培训。

  第二步就是要讲战术,走一算十步,故品质现场管理应该以“预防”为主,这就要求现场管理人员对员工进行首件检验,并且对其存在的品质问题进行指导,直到合格且消除品质问题的潜在风险。如:织片的首打检查,缝盘员工的首件检查,挑撞员工的首件检查。另外,品质检查人员应对品质问题及时反馈,不可有生产积压,防止出现批量性的问题出现,这样子就算出了问题也能及时的纠正,这才是品质控制真正要做的工作。

  最后一步是,不可放过任何一件问题衫,一旦“放水”,到最后走货检验再发现问题,所有的工作就都白费了。所以对不合格品要进行区分,并且有明确标示,不可出现与合格品混放,对返工补救好的衣服要进行二次检查,合格后方可流入合格品当中。

  品质要做好,大家都知道思想很关键,也都懂得用“三不原则”进行引导教育(不制造不良品、不接受不良品、不传递不良品)。但是,我觉得这还是远远不够,俗话说“动千次不如责问一次”,应该在辅以“三不放过”原则,就是:品质责任追究不放过、责任员工和周围员工未受到教育不放过、整改措施未落实不放过。只有严肃对待,生产一线人员才能对品质控制产生应有的责任心与态度。

  总的来说就是,要对自己做的产品负责,把下道工序当成自己的客户,亦是对他人负责,端正工作态度,自律放在心上,用心做好品质。只有全员意识达到,这才是品质控制的最高境界。