我们都知道质量是一个企业得以生存和发展的基础，好的产品质量是赢得客户的关键。那么如何才能确保产品质量呢？

       首先，应该树立强烈的产品质量管理意识。我们在提高企业工作效率的同时，也要重视产品的质量，每位员工在日常工作中要有强烈的产品质量意识，结合自己的工作岗位，做一些持续性的改进，确保质量过关。而管理者更应该未雨绸缪，在产品没有到达客户时，先主动查找问题并解决问题，这才是完美的质量管理模式，同时也能体现质量管理者的能力高下。在生产流程中，我们要牢牢把握质量关，不要犯不该犯的错；要提前预防，把不良的缺憾扼杀在萌芽状态，要始终坚信“风险是可以防范的，缺陷是可以预防的”，而我们的产品质量是必须要保证，也绝对可以让客户信赖的。

    其次，要以客户为关注焦点，善于同客户沟通交流。俗话说“道理越讲越清，真理越辩越明”，通过不断探寻客户对产品的要求标准和意见建议，才能知道自己的长处与不足，然后扬长避短，改进工作质量；同时通过持续有效的沟通，能够与客户建立牢固的互利互信关系，牢牢抓住客户。当然，我们企业管理层也应该在人性化员工管理的基础上，以提高生产质量为目的，与企业员工多进行交流和沟通，进一步树立员工的产品质量意识，提高企业的凝聚力和向心力，从而促进企业的和谐发展。