班组是企业最基层的生产管理组织。企业所有的生产活动依靠班组工作来实现,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组工作充满了蓬勃生机,企业才能充满了旺盛的生命力。
班组长是整个班组中的“领头羊”,既要当好领导的助手,又要当好班组的“稳压器”,这样才能不辜负领导的重托和员工的信任,从而实现生产顺畅运作。
一、练就过硬的业务技术素质。一个班组长的管理水平,归根到底是个人的修养问题。“打铁先需自身硬”。没有过硬的技术是不能服人的,要利用业余时间多学习,工作上遇到问题多思考,日积月累,积少成多,把自己锻炼成本专业的专家,处理问题的行家。只有不断通过学习和实践积累,练就技术技能强、管理协调能力强的硬功夫,班组成员才能信服你,班组长才能真正做到敢于担当、有能力担当。
二、班组长要善于观察职工,当职工的“贴心人”。班组长时刻关心班组成员的生活和工作,善于观察每位员工,及时发现其情绪的波动及时给予开导,使其工作不受影响。除了工作交代外,班组长还要多与班组成员进行思想上的交流。班组长要做班组成员的知心朋友,要多与班组成员谈心,多了解他们的困难,并想方设法帮助解决,这样才能充分调动班组员工的积极性。
三,要公平、公开、公正地处理问题。管理就像一张无形的网。班组长作为“兵头将尾”,具有管理班组的各种权力,而要用好这个权力,就要公平、公开、公正地处理问题。比如在分发大货时,要合理分工,要考虑班组员工的自体强弱、技术高低进行分工。如果班组长不能很好的处理某件事。在工作中有营私舞弊的现象,那么就会给班组带来负面的影响,在班组中形成不正之风。所以,班组工作要透明化、细致化,领导要监督到位,不存私心,制度面前人人平等,不搞特殊化。
四、要善于沟通,处理好各种关系。一方面要尊重上级、维护上级统一领导,对上级下达的任务,有不同意见,要讲在当面,讲究方式、方法,决定一经下达,必须坚决执行。
另一方面要开展经常性的班组学习,对员工工作要勤检查、多指导;员工工作有成绩及时表扬,帮助总结经验,有缺点错误要帮助分析原因,吸取教训,员工工作遇到困难,要给予指导。
五、班组长要切合实际,集众智解决工作中的难题。班组长要根据工作实际,遇到问题要经常听取大家对工作的意见和建议,针对管理中的薄弱环节和存在的问题,科学制定措施和办法,切实解决问题,从而更好地开展工作。
总之,要想当好班组的稳压器,班组长就要勤于学习知识、勤于思考问题、勤于总结经验,重视和班组成员之间的沟通和理解,形成合力,才能保证责任落实、措施落实到位,使班组真正成为团结协作,战斗力强的队伍。