J.C.PENNEY(捷司平尼，以下简称JCP)作为南益集团主要客户之一，从2008年底即与南益展开合作，至今已有多家工厂通过验厂并生产订单。随着工厂自我管控质量能力的提高，以及JCP出于控制验货成本的考虑，IRP(Inspection Reduction Program)自验授权项目培训已经施行了数年，给客户和工厂都带来了极大的便利和自主权。IRP培训是指JCP公司培训工厂验货员通过相关考核后，授权工厂验货员进行尾期验货，而不是将尾期验货的资格全部转交给第三方验货公司BV。

       自2018年起，IRP培训发生了一系列新变化，针对授权范围，授权时效和授权要求作出了新规定，从客QA来访提到的相关内容中，我们获得了以下关键信息。

       1.新增风险评估会议(RAM)、试产单(PR)和中期(INLINE)授权内容。以往IRP培训仅授权尾期查验，其他阶段的查验工作仍有客QA亲自进行。今年JCP计划把所有生产阶段的验货工作均授权给工厂来完成。这意味着，一方面客户增加了对工厂把控质量水平的信任，同时减少了验货成本，另一方面也把产品风险完全转嫁到供方，要求工厂需做到全程自我监控，从而降低产品被投诉的几率。同时也表明，IRP自验授权的难度增加了，对验货员的能力和专业素质都提出了更高的要求。客QA要连续两个月对培训学员进行风险评估会议、试产单和中期的平行查验，达到一定的通过率才能拿到授权资格。

       2.在新增的三个阶段授权中，客人尤其重视试产单流程。试产单（Pilot Run）是指大货在开始生产之后，先做出小批量进行质量查验，尽早发现生产中存在的问题并及时得以改善。试产单发挥了两点功能：A. 核实风险评估会中提出的注意要点是否被合理执行；B. 在试产单中发现的问题，可及时提醒相应工序负责人做出调整改善，避免批量性问题堆积造成后期生产补救困难。试产单阶段发现的问题需确保改善奏效后大货方可开织。JCP QA会记录试产单中发现的问题及改善方案并出具一份报告，此份报告在后续的整个验货过程中均会供验货员查阅并逐点核对是否得到解决。客QA指出，不管是J.C.PENNEY还是其他任何客户，均需要规范试产单流程，而不能仅为了满足客户的硬性要求，因为能否发挥试产单流程的作用反映了工厂是否具备合理完善的质量控制体系。

       3.取消铜牌和银牌认证。前期IRP授权共分两个等级：铜牌和银牌认证。两者认证的区别是：铜牌认证要求3个月内有超过12次第三方验货，银牌只需要6个月内达到此条件即可。且两项认证对技术评估等级、社会责任验厂等级、验货通过率等均有相应要求。目前这两种认证均已取消，至于J.C.PENNEY未来将启用何种认证方式，目前还尚未获得确定的信息。

       4.工厂授权条件提高。新规定要求工厂在技术评估方面达到Good（良好）级别才可以申请IRP自验授权培训。技术评估具有四个等级，分别为Excellent(极好)、Good（良好）、Fair（一般）和Poor（较差），后两者已经不具备资格申请IRP培训，且评级Fair的工厂如在整改后仍不能达到Good级别，将不能再继续承做J.C.PENNEY订单。由此可见客户对工厂技术能力的要求有所提高，要求工厂具备规范有序的生产环节，从源头处减少产品质量风险。好的流程才更有可能生产出好的产品，而不仅仅依靠检验人员来拦截质量问题，这也是越来越多的客户逐渐重视的品控理念。相应地，为表示对工厂的鼓励和信任，评级达到Excellent的工厂将永远不再需要进行技术评估，可以维持和J.C.PENNEY 的长期合作。

       IRP培训的新规定有对工厂有利的一面，比如延长验厂时限、扩大验货范围；但同时也对工厂和验货员都提出了更严格的要求。但不管是从工厂或验货人员的角度出发，向客户的期望逐步靠拢都对产品质量的提升颇有裨益。通过自验授权培训，我们更加系统深入地了解到客户的质量要求及品控理念，从工厂层面管控质量风险，与客户达成更高的默契与更密切的配合。