2018年8月，太和南源组建了一支全新的职业队伍——太和营业，主要工作内容是传达客户与生产方面的信息，并参与解决协调各环节出现的问题。我很荣幸成为了其中的一员，这也是我走出大学校门的第一份工作。初入职场，进入毛衣这个全新的领域，需要投入很多的时间和精力来学习纺织制衣各个方面的知识，只有这样才能积累和获得工作能力。营业是一项综合性较强的工作，在经过几个月的学习之后，对此也有了相应的了解。在此对作为一名合格的营业员所具备的品质和能力稍作总结。

       一、善于沟通

       营业需要配合各个部门完成订单并顺利出货，所以良好的沟通方式和能力是营业员必备的品质，人际关系也成为一门重要的必修课。石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。营业的工作涉及到各个部门，而且是客户与生产之间沟通的桥梁，如果沟通过程不顺畅或出现差错，就不能将真实的想法表达给对方，会引起不必要的误解，从而不利于工作的开展。

       二、积极合作

       个人能力再强，也抵不过团队的力量。营业亦是如此，一个优秀的营业员必须具备合作意识。团队的建设发展和个人的发展不同，团队中每个成员都是在团队中互相学习和成长的。国内营业是香港营业的一个延伸，工作较繁琐，加上新人经验不足，容易遇到困难，所以我们要多跟别人分享看法，多听取和接受老员工的意见。

       作为客户与办房的中介，更应该积极参与各个方面的合作。合作是一个互惠互利的过程，如果不能够明白这个道理，必然无法帮助自己在漫长的合作中快速成长和发展。

       三、不要抱怨

       抱怨如同笼罩在心里的雾霾，不仅会影响我们的情绪，而且会阻碍我们前进的脚步。很多人喜欢抱怨：为什么工作量这么大，为什么付出了这么多还不给加薪等等。抱怨没有任何用，当改变不了的时候，就要学会接受。

       改变自己的态度，学会适应。赖副总每次开会时都多次强调的一个话题：工作中多些行动，少些抱怨。因为任何工作都不轻松，一味的抱怨只会让自己更加心烦意乱，同时你的抱怨也会影响到周围的同事，所以我们要用积极的态度面对生活和工作中的不如意，少些抱怨多些乐观，自然就会成为快乐的人。

       学习一门新的知识就好像是开辟一条全新的路程，刚开始的时候披荆斩棘，每一步都充满了未知和险阻，但是一旦开通了，前行的道路就会越来越顺畅。成功没有捷径，只有脚踏实地，克服初期的迷茫和无措，才会走得更远更长久！