工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律。作为生产一线管理人员经常要酝酿总结,有人乐在其中,更有人怨声载道,抱怨没什么可写,枯燥乏味,甚至质疑总结的意义。
笔者认为工作中善于总结、做好总结非常重要。如果不做总结,我们的工作就成了“踏雪无痕”的状态,虽然工作做了,苦也吃了,累也受了,但那只是一种经历、一次体验,除了给人“到此一游”的印象之外,什么也没留下,也就不能有效指导今后的工作。更不能把高效的工作方法、经验传授给后人了。做过的工作,我们不回顾、不思考、不借鉴,就不能积累经验,上升不到理论高度,更谈不上对日后工作的指导和帮助了。
做任何事情,都要善于总结、概括。正确、成功的经验就会通过总结得到积累,在今后工作中发扬光大;失败、错误的教训就会通过总结得到改正,在今后工作中引以为戒。
既然勤于总结是如此重要,那么要如何做好总结,让它发挥作用呢?首先,我们要做工作的有心人,在平时多观察、多积累、多思考。像有些班长,口袋里总揣着一本小本子,发现生产现场的隐患点,或者自己工作中的一些感悟、想法等,随时记录下来,一周或者半个月进行小结避免年底总结时脱离实际,生搬硬套一些理论性的东西,或者深度不够,分析不透彻,对工作实践起不到指导作用。其实,要勤于学习、善于思考,提高综合归纳等逻辑思维能力。除了熟悉本岗位的工作职责、专业知识和管理流程,还要对相关岗位有一定的了解,这样才能结合各方面的知识,综合、全面地看待工作中的一些问题,做出合理分析和长远规划。最后,在总结时,还应注意要勇于正视工作中的失误和过错,让它们转化为下一步工作的行动指南,有利于积累经验,规避风险,少走弯路,进一步激发工作的热情和干劲。
总之,一项工作的结束,或者工作一个时段后,都应进行总结。有人说,“小总结,小收获;大总结,大收获;不总结,不收获。”总结是积累经验、吸取教训的过程。常常总结的人每次都能从总结中受到许多启发,得到很多教益。