这两年的市场环境不好,公司团队更要坚守“责任、团队、高效,创新”的团队精神,带领全体成员共同克服种种困难,携手同心共渡难关。
作为管理人员,我们要明确,管理并不是按部就班,不是对人颐指气使,而是为了解决企业中的问题,帮助员工持续进步,推动企业的改善提升。
因此,作为一名合格的管理者,面对困难与考验,我们既要敏锐洞察问题的起点,明确解决的重点,努力成为问题的终结者;面对工作中的各项矛盾,我们应当挺身而出,通过现象看到本质,从根本上化解矛盾,这才是管理者最重要的职责所在。
团队中的管理者会影响整个团队的士气和风格。如正能量的管理者所带领的团队则具有团结向上的心态,反之负能量的管理者所带领的下属做事来畏手畏脚,瞻前顾后,甚至推诿、扯皮,团队如一盘散沙,缺少向心力。
一个团队犹如一个大家庭,管理者则犹如家长,虽然每个人的管理风格不尽相同,但一定要以关爱与公平公正之心进行管理和领导,只有这样,家才能融洽,团队才能齐心。
曾在集团编撰出版的《前进的路标》一书中,读到这么一句话:“纣有亿万臣惟亿万心,周有臣三千惟一心。”商纣王虽有亿万臣民,因为人心不齐,所以覆灭了;周武王臣下虽然只有三千,但是大家齐心协力,就能改朝换代。古往今来,无论是一个大家庭还是一个小家庭,同心同德,群策群力便会和谐幸福;我们企业也是一样,只有大家团结奋进,我们的企业才有力量,我们的发展才有朝气蓬勃。
笔者个人认为作为管理者除自身具备胜任岗位的素质和技能外,还应具备以下三点基本能力;
一、沟通能力
与上下级之间具备良好的沟通能力,了解内部员工的工作状态,善于倾听职工心声,对下属有认同感、理解和认知,唯有这样,才不会与下属之间离心离德。
二、协调能力
作为管理者应具备良好的协调能力,不会对内部的冲突视而不见,也能够化解部门或职工之间的矛盾,且不会随着员工的情绪而带来情绪上的波动;面对冲突事件时,能够及时反应、切入要点,做好安抚及理清冲突的原因,并把冲突化解在萌芽状态,避免扩散和恶化。良好的协调能力营造良好的工作氛围,不仅能提高生产力,也会使员工有归属感。
三、统筹能力
大到部门生产安排,小到个人目标达成,都需要有统筹协调的能力。如果没有把自己的工作计划好,每天眉毛胡子一把抓,难免会遇到问题,为工作开展带来障碍和困难,进而影响到工作的积极性,甚至有些人会因此泯灭斗志、萌生退意。因此,管理人员不但要做好自己的统筹协调工作,还要帮助员工提高他们的统筹协调能力,通过合理的安排和及时跟进,保证大家都能优质高效地完成工作目标,取得团队的总体胜利。
总之,既然选择了你所在的团队就应该充分发挥个人的作用,将个人追求与企业的追求紧密结合在一齐,破除个人主义,处好团队的整体搭配,取长补短,有共同的目标,才能创造出大家都共赢的局面。