在南方物业有一群可爱的人，他们热情服务、用心做事：寻人、取物、抢修……没有做不到的事，为业主的人身、财产安全保驾护航。业主的一句赞扬，    便是他们前进的最大动力。

       爱心客服急寻走失老人

       2020年5月13日上午，武汉巴黎豪庭物业客服贾青霞接到一位热心业主的电话，反映她家楼道有一位老婆婆在伤心痛哭，喊着自己家的老爹爹走丢了，不知道该怎么办……

       贾青霞和客服同事伊岭立即放下手头的工作赶到婆婆家，婆婆告诉我们她家80多岁的爹爹早上拿着10元钱出门到楼下超市买胶水，一直没有回来，都已经1个多小时过去了，婆婆着急的掉眼泪，不停的跺脚，说爹爹因为年纪大腿脚不便，从来没有自己出门，客服赶紧联系了老人的女儿，女儿也没有任何的线索。

       在确认老爹爹家人都不知情后，青霞马上通知几名保安在园区内各处寻找，后来证实老人已经在1个多小时之前走出了小区大门。楼下超市的老板这时也提供了一条重要线索：老人曾经买了胶水以后问小区对面的东鑫酒店怎么走，随即青霞和一名保安赶紧骑着电动车赶去小区对面的东鑫酒店，酒店员工告诉他们，老人询问了几句就离开了，不知去向。这时大家一刻都不敢耽误，绕着小区周围一圈仔细寻找老人，半个多小时后，皇天不负有心人，终于在小区大门不远处找到了杵着拐杖艰难行走的老人。最后他们把老人护送回家。

       婆婆看到安然无恙的爹爹，绽开了笑容，一再表示感谢，不停的说有你们物业真好。业主的肯定也给予了我们物业工作者最大的动力。

       巧手工程师傅管道取戒指

       2020年4月28号下午16点左右，南方物业济南名泉春晓A栋某户的业主在家里的洗手池边刷洗坐垫时不小心将自己价值昂贵且有纪念意义的钻石戒指掉到了洗手池的下水管道中。

       当时业主特别的着急，就立刻慌慌张张的来到物业服务中心的前台，前台工作人员得知后，边安抚业主的情绪，边立刻通知工程人员。工程师傅邓光斌接到客服电话后第一时间赶到业主家中帮助其打捞出戒指。

       经过一番努力，戒指终于被顺利取出。业主看到自己失而复得的戒指特别的激动，不住的感谢我们的邓师傅，并接着亲自写了感谢信送到了物业服务中心。业主表示：贵公司有这样优秀的物业团队，有这样优秀的员工，我们的住户生活会更美好！

       热心师傅火速堵漏

       同样在济南名泉春晓，业主肖女士家里的自来水管突然漏水，家里的老人不知道该怎么办就给自己女儿打了电话，肖女士正在上班，单位离家很远，于是肖女士给服务中心前台打了求助电话，我们的前台工作人员接到电话后第一时间通知了工程部。

       因为不太了解业主家的漏水情况，所以正在工程办公室的郑工和李工收到信息后就火速一起赶到了业主家帮助其维修管道。在经过紧张的抢修处理后解决了漏水问题并顺便帮助其打扫了现场的卫生。其实这些都是我们日常的工作内容，却及时为业主解了燃眉之急，肖女士非常感动，便写了感谢信送到了服务中心的前台，并表示：“有南方物业这样的好管家在，我们业主在外面工作是非常安心的！”

       南方物业一直都以专注、精细、超越的服务承诺，坚持不懈的努力，为每一位业主提供最优质的服务，做业主最温暖的“全能小管家”。