南泉缝制巡查团由一车间主任李秀月,二车间主任陈海英,三车间主任戴玉琴,四车间主任李景妍以及第五车间主任李淑兰联合组成,她们负责巡查每个车间各个小组衣拿吊挂上的卫生、机台上的整洁、刀具整理、吊挂上裁片的质感,以及各道工序员工所做出来的产品的质量审查及其它方面细节。
一、发现问题就要马上解决
每天早上八九点,由五个车间组成的巡查团在主管戴赵治的带领下,认真巡视各个车间的情况。我依然记得当时巡查到我的机位时,我正在做最新款“3拼接心领”跑领款,第一次做这种把两条长7厘米、一条长4.5厘米拼连一起的跑领,实在没有头绪。客户要求很严格,以7cm拼4.5cm再拼7cm为主体,主要呈现为心形状不扭曲、不打结、不起大波浪。
正好我在操作时把序号弄乱了,以7cm拼7cm再拼接至4.5cm,做起来也是呈现一个心形状,但是问题出来了——上领会对不到点位,因为序号乱了,点位自然移动了。
这时巡视过来的第五间主任李淑兰顺手拿起我的跑领,看了看之后,大声叫来组长。克华组长细心观察后,又重新教我正确的排领顺序,还带着我做了几件,叮嘱我跑领的拉力度要适中,太大力领会起大波浪,上领会偏大,上领后会起皱,从而达不到客户的要求。在组长克华细心而又耐心的教导下,我学会了如何做好这款新型的款式,很感谢主任李淑兰及时有效地查出我的问题所在,就像那句话一样:“发现问题就要马上解决。”这对于一线的品质控制真的非常重要。
二、培养员工自信
古人云:“人不自信,谁能信之。”说的就是我们都要拥有一颗自信的心,心中有自信,才有动力,成败也在于此。
巡查团每天的巡查不仅仅是发现问题、处理问题,也是在潜移默化地培养员工的自信心。
以我为例,去年底,我们组接到了一批从未做过的款式,让我印象深刻。我们组上开了多次会议,主任、组长和组员们都在商议如何做好。最苦恼的莫过于锁袖口下摆,儿童小袖子的袖口十分小,只能靠左手食指往里扣住,拇指住外轻轻捏住;右手食指向里面扣住,拇指保持不动。姿势要保持稳定,久了会很累。而且旋转过程还要放慢速度,因为袖口小,太快会呈现椭圆形,不可接受。我试了几件就拆了几件,最后完全失去信心,就在组群里请了半天假。主任知道后,让组长打电话给我。我依然记得组长的那句话:“冬福,你请假可以,但是你不能不敢面对这种新款式。你都还没有真正尝试就选择逃避它,就因为拆了一上午就怕了。以一天刚起步450件来算,2944件需要5、6天左右才能完成,也就是说你要请5、6天时间是吗?”心里一咯噔,我回应到:“谁逃避问题了!”第二天早上,我准时到车间上班,在主任和组长的开导下。我坐到自己的车位苦练,一段时间后终于适应了,也得到主任、组长及查货员的肯定。这件事情让我更进一步深知自信心的重要性。
巡查团每天的巡查,慢慢增进了我对做好每批产品的自信心,我相信肯定不止我一个人,各个车间应该是有很多像我一样的同事,受到巡查团的影响和鼓励,信心逐步提升。只有拥有自信心,才能斩断畏惧与恐惧,迎来成功的曙光。
三、执行6S标准
众所周知6S标准为:整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养。巡查团每天的巡查也是依照此标准进行。每天的厂服必须穿好,这是工厂的形象之一,十分重要。员工个人物品需依次放全、放好。
员工上班时,除了必要的工作交接以外,不可随意交头接耳;机台每天要清扫干净,机台内外侧、机身内不出现油渍,地板不出现线头纸屑等垃圾;安全方面也要重视。
由戴赵治主管带领的五个车间主任的巡查团,她们每天坚守自己岗位,认真负责每一个车间的内务;她们视角犀利,洞察车间每一处细微之处;她们任劳任怨尽心尽职,她们无疑是最可爱的一群人,谨以此篇向她们致敬——你们辛苦了!