在日常工作和生活中，我们在做某一个决定或决策的时候，所采用的方式有很多。比如多数决定，这个方法是指多数赞同，少数服从多数；其二是全体一致通过，是指所有成员均同意某一提议，而没有反对的声音。多数决定很容易让少数人群觉得自己的意见被漠视，而全体共识决策虽然没有争议，但也可能说明该团队缺乏创造性和开放性，因此，这两种方法似乎都不是最好最有效的决策方法。

       人与人之间沟通时，最有效的方法是建立共识，通过沟通取得双方都满意且双赢的局面。

       有这么一个场景：有一天，老公连班比较晚下班回家，妻子先下班回来，并在准备晚饭。妻子边做饭边温柔地问：“老公，你下班啦，今天工作还顺利吗？”老公却不客气地说：“你怎么这么爱问东问西的，做你的饭就是了。”

       妻子继续平和地回应：“因为你是我老公，所以关心你嘛。”妻子考虑丈夫可能有什么烦心事，所以就把自己饭后要去跳广场舞的事情按下不表。

       餐桌上，妻子撒娇地说：“老公，你看我煮了你最爱吃的西红柿炒蛋。尝尝看。”老公说：“不错，还是我喜欢的那个味道。我多吃几口，对了，刚进门口的时候，你是不是有什么事情要跟我讲。”

       当丈夫问起时，妻子再顺势而言：“老公，是这样子的。公司组织广场舞，请舞蹈老师来教我们。我也想去参加。”老公想了想说：“你如果去了，家里这么多事，要怎么办啊？”

       妻子笑了笑说：“老公，你看看我一整天不是上班就是做家务 ，难得今天不用加班，就想去跳跳广场舞，保持体型。谁不想自己老婆身材好啦～”妻子转了转身，展示身材。老公跟着笑了笑，说：“行啊，懂得注意保持身材。”老婆趁热打铁，赶紧说：“老公，你看这样行吗？等下吃完饭，我洗碗，你帮忙拖地。大勇的老婆今天也要去跳广场舞。我们已经约好了7点半。”老公也就点了点头：“嗯，那行，你去吧。”

       看似简单的一件事情，这位妻子能够运用良好的沟通方式说服老公，并且建立共识。首先，她懂得换位思考，先关心对方倾听对方，并在适合的时间说出自己的想法，且很好的克制情绪，能够耐心平静地与之沟通，正面传达自己的诉求，最后达到大家都满意的结果。

       生活中，我们常常会忽略别人的感受，常常只顾说自己的想法和意见，而忘记了先倾听别人，先尊重别人的想法，再以有效的言语表达自己的立场，说服别人。最后，得到的结果要嘛是不欢而散，问题没有得到解决，又搞得大家都不开心；要嘛有达到自己想要的结果，但是却建立在不开心不痛快的基础上，让彼此的关系变得尴尬难堪。

       所以，巧妙的运用沟通，与之建立共识，才能达到大家都满意的结果，是我们生活和工作中所追求的双赢局面。