人性化管理应该是现在企业管理中应用最广的经验和模式了，简单来说就是要以人为本，尊重和爱护员工，让员工自觉自愿发挥能力，为公司创造效益。

       但人性化管理中如果把握的尺度适当就会形成去管理化，松散化的管理反而不利于管理的规范和有效了。

       第一个误区就是不敢管，不能管。日常管理中，尤其是车间的基层管理中，经常能听到管理人员这样的话：“叫谁都不听，叫了没用。”造成管理指挥不了工人，中层管理人员叫不动基层班组长的怪圈，这就是迁就了被管理的对象，以善待员工，以人性化的管理为借口推卸了本来应该要承担的管理职责。

       每个人天生都有惰性，如果没有制度和管理这条“鞭子”的鞭策和激励，员工就不会有自觉的动力，也不会发挥出潜能去为企业好好地工作、群策群力与企业共同发展了。现在招工难，工人难管是不争的事实，但如果去管理化，放任员工的自由，摒弃必要管理，这样的企业内部松散，根本不能创造效益。长期下去，在激烈的市场竞争中毫无竞争力，很容易就被打垮。没有了企业，那些管理员和员工是真正的“自由了”，但是这样的“自由”真的是他们想要的吗？“不以规矩，不成方圆。”所以说，人性化不拒绝管理，管理要从人性化考虑，管理人员更要掌握管理的艺术和技巧，才能融管理于日常行为，让广大员工乐于接受。

       其次是绕过了制度，管理没有原则性。制度是约束一个团队一个企业成员的行为规范，是大家的共识，必须遵守的“金箍咒”，是有利于企业和团队发展的纪律，马云曾说过：“一个坏的制度会把好员工变成坏员工。”有的管理人员认为人性化管理就是人情化管理，以为一些违反制度的行为可以人情化处理，而且如果牵扯到自己的“小圈子”和自己的利益关系，还会振振有词“制度也是人制定的，可以修改的”。的确，一些小的违规可以人情化处理，但是涉及到原则性问题和制度的底线，人情化只会使制度丧失公平和效力。

       制度没有了严肃性和效力就是一张废纸了，即使还装潢漂亮、挂在墙上，也不过是个好看的摆设罢了。前不久的万州公交车事故的惨案，两个人逾越了原则的举动致使十几条人命葬身70多米冰冷的江水中，实在令人叹息和愤怒。人性化管理要以制度为依据，制度要充分考虑人性化的需求，制度一定要严肃和有约束性，管理人员开展人性化管理必须按照制度按照规矩，要把守住制度的底线，坚守制度的原则性，员工才可以在同一片天空下公平工作——公平是人性化管理的最重要原则之一，也是员工的重要心理需求。

       人性化管理是企业发展的必然，是被无数企业证明了的有效的管理行为，是需要调动管理人员智慧的高超的管理艺术，要用积极有效的管理行为，坚持公平管理的原则，把握住制度的原则性，充分调动员工的积极性和创造性，在这样人性化管理氛围的企业必将保持强大的竞争力，战无不胜！