日前,集团第四届“南益杯”知识竞赛圆满完成,诸多选手由衷表示,通过对竞赛题库的学习,他们对集团的发展历史与企业文化、党建历程有了更深刻的认识,对企业生产、管理等方面的知识要领,有了更深入的了解,作为“南益人”更感骄傲自豪,也更有信心动力投入到今后的工作中。
富有南益企业文化特色的知识竞赛题库,囊括了南益企业知识的大部分内容。知识竞赛的过程,也是员工萃取南益企业知识的过程,是知识萃取的一个有效途径。
所谓知识萃取(KnowledgeExtraction),是近年企业培训领域非常热门的概念,它指的是从企业生产经营过程中的一大堆数据、信息、文本、经验中,对隐性知识及显性知识进行整合、加工及提炼,并将萃取出的方法论通过结构化思考,建树为可供他人学习和借鉴的系统化知识树。本报二版的技术类文章、一些学习交流会,都是碎片化的知识萃取和呈现,而题库则是对企业知识的一次系统化的萃取整合。
从首届比赛开始,我们就坚持内部竞赛题库一定要从企业中来,到企业中去,组织代表处各部门、技术中心、验厂IE部的十多位业务骨干,从生产技术、行政后勤、人力资源、法律法规、企业文化、资讯管理、党建、百科等方面命题,并在每一届新赛季开始前,根据企业实际需要和出现的的新问题、新需求对题库进行增删迭代。本届知识竞赛题库共九百一十三题,包括下发的公开题库七百一十四题及非公开题库一百九十九题,比起上一届,公开题库的迭代超过百分之二十,非公开题库的迭代超过百分之八十。
俗话说“知识就是力量”“知识就是财富”,尤其现在企业面临着各种新形势、新问题,在应对过程中的知识和经验更加宝贵,积累沉淀而成的知识资本将成为企业保持和提升竞争力的又一利器。因此,凝聚了大家智慧和心血,沉淀了企业知识的题库绝不能只是一期一会的竞赛工具,还应该成为集团企业文化传承推广的资料库,融入到集团各公司的各项日常工作中,发挥更大的作用。
从知识萃取的层面来认识知识竞赛的意义,自然就对知识竞赛这项工作有更高的要求。要打破题库的局限性,扩大其编撰参与者范围,丰富其内容,使之成为企业的知识资本沉淀。
人的认知是由浅入深的,企业进行知识萃取,同样要遵循这样的规律。集团各公司要有意识地发动和帮助广大员工将自己的生产实践、岗位经验、工作思考挖掘出来,汇总为“案例库”;以此为基础,深入生产经营的各个细节梳理要点、串联思路,萃取方法,最终形成解决问题的“点子库”;更进一步,就是将好的操作方法、流程步骤等固化建模成为标准化的“行为宝典”,落实到工作中去创造价值,这样才完成了知识萃取的一次闭环。当然,萃取的知识不能“敝帚自珍”,还要主动分享和推广给各兄弟公司,在共同进步的同时,也能在更多实践中进一步对其进行再提纯、再迭代。
竞赛是一时的,而企业的发展还须步履不停。知识萃取工作是保存和发扬企业经验智慧、加速员工成长,避免错误重复发生,提升效率效益的有效方法,对于未来的企业发展,必将起到越来越大的作用。集团各公司要重视和加强知识萃取工作,从点滴做起,推动企业知识体系建设,凝聚众力、集思广益,把知识萃取工作做深、做细、做好,让一个人、一个公司的微小经验,变成整个集团攻坚克难、逆势而上的磅礴力量。