今年以来,新冠疫情的暴发和持续,对全球经济产生了深远影响,尤其是出口纺织制造业,随着外部行业环境的日益严峻,企业的经营面临着非常大的困难和挑战。在过去的三个季度里,集团企业顶住压力,顺利地完成各项工作任务,有些企业还取得了较好的效果,在困难的底色下尤为亮眼。比如南泉、南晶公司,他们的经验就很值得我们学习。
据笔者了解,南泉、南晶公司的做法,无论是培养多功能工,还是合理安排生产、节能降耗,抑或是加强品质控制,多走货、少缩数,他们所做的事情其实大家都在做,而且是好几年前都在做,没什么新招。但为什么他们能把老招用好呢?就是因为他们扎根基础,用心做好基础工作,全员、全方位推动。长此以往,自然能取得成效。
大道至简,管理的基础工作也很简单,一是对人,二是对事。
对人,要将心比心。在企业应对困难的关键时刻,人的力量发挥着巨大的作用。人心齐,则泰山可移,人心散,则“队伍不好带了”。因此,要做好人的工作,首先要从企业和员工共赢的角度出发,做好员工的思想调频工作,加强沟通、统一共识,才能真正团结一心;其次,要充分调动人的积极性,提高信息通报的及时性、透明化,让大家心里有数、增强信心。当然,困难当前,企业也需要做出一定调整,人员变动在所难免,让员工知晓调整的原因与目的,了解自己新岗位的责任与目标,也能够帮助员工更好的完成心态和角色的转换,更快融入新工作。这一切,都是需要在日常工作中持续浸润、潜移默化,慢慢夯实人的基础。
对事,要就事论事。企业经营工作千头万绪,有些事情自己埋头苦干即可,有些事情则涉及多人、多部门,这就需要协商配合。无论是“我的事”还是“我们的事”,都要秉持公心,就事论事,才能快速解决,此其一。其二,经过多年的发展,集团企业现有的生产经营模式相对成熟且先进,要降本增效,只能从深挖细节入手,精算每一处损耗,节省每一分资源。这就要求全体员工从“一事”入手,先把工作做好,再更进一步,研究改善可能,只有这样,才能好上加好、精益求精。
对一支军队而言,能打胜仗的关键,其实不仅在于战场上能否采用奇诡战术,更在于平时基础工作的积累——训练得怎么样、军纪如何,这些工作决定了战场上的战斗力。企业经营也是一样,只要我们把基础工作做好,把日常的“小胜”积累起来,就能够见成效、求成功。