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今天的质量就是明天的市场

时间:2020-04 作者:本报评论员
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优衣库是国际知名的服装品牌,在世界品牌实验室发布的“二○一九年世界品牌五百强”榜单中,优衣库排名第一百五十五位,比上一年上升了十三位。为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,是优衣库的成功之本,也是其考核和选定合作伙伴的重要标准。日前,南江公司获得优衣库检品自检授权,标志着优衣库客户对南江产品质量的认可和信任。

众所周知,日本服装十分重视品质管理,而优衣库的品控更是严苛,不但要求企业必须引入第三方检品机构对成品进行百分百查验,而且对不良品的评定标准也很严格,以毛衫为例,线头长度超过两毫米,就算不良品。有人曾形容优衣库是“用奢侈品的标准生产平价产品”。要承接优衣库的单,第三方检品公司检出的综合不良率要确保在百分之五以内,而要取得检品自检授权,综合不良率更是必须控制在百分之三以内。毛衫生产有几十道大小工序,几百个质量细节,要少错甚至不错,每一位员工、每一次操作、每一个细节都要控制到位,这是很不容易的。三年来,南江公司同仁在精简管理、大数据应用、创新改善上笃实发力、稳健前行,经验颇为可贵。

以管理的贯穿力奠定品控基础。大货生产前,南江组织各工序组长协同制作齐色齐码试生产办,并开会分析生产中可能出现的问题,打好“预防针”。在生产进程中,除了给每道工序设置目标指标、每位员工发放质量控制要求、班组长巡查抽检、上下游互相监督检查之外,还建立了管理微信群,无论是总经理还是基层班组长,都能即时发布和读取信息,保证质量问题可以在第一时间得到通报和解决。

用数据的透视力辅助决策。生产中会不断产生海量数据,这些数据是生产行为结果的固化体现。通过对数据的整合、解读、洞察,我们能透视出数据背后的因果关系,追溯错误产生的原因,精确定位问题点,厘清责任,找到对策,实现精细化管理。本期二版的“精准经营大家谈”栏目刊发的《数据化提升质量管理》一文,就是南江同仁利用数据化工具提高质量的经验之谈,相信大家读后也会有所收获。我们还要看到,南江此次获得授权,并非一日之功,而是建立在南江持久改善的基础上。从初接单时满满一张纸改进意见的“差生”,到今天优衣库向外推介的改善创新标杆企业,这是一个持续改善、不断精进、厚积薄发的过程。

创业之初,集团就提出“今天的质量就是明天的市场”,奠定了南益发展的基础。今天,质量和速度依然是企业的核心竞争力,我们还要全力以赴、做好做强。今年新冠肺炎疫情全球性大流行,对全球经济产生了巨大的冲击,各行各业都很艰难,集团的接单也受到一定影响。大浪淘沙,考验的是企业的积淀,也考验企业的韧性,而企业存活的底层逻辑,还是质量。集团各公司要多想办法提质增效、精准改善,待春暖花开,我们才有机会抓住第一束光、绽放新的生机。