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管理之道,贵在行动

管理论坛      南益电脑 天 恩

说起管理,什么样的理论、观点、方法、步骤、培训教材等,可谓是多如牛毛,那么,如何才能找到适合本企业管理的最佳答案呢?

我想,应该从企业自身的生产特点、技术含量、管理水平、存在的突出问题等进行剖析,充分理解本企业主要问题点的产生根源及其共性,进而采取有效的、适合本企业的管理方法。

从大的方面讲,企业应建立一套完善的规章制度,建立行之有效的质量管控标准、作业标准、激励机制,并有效执行。问题是如何才能有效呢?

落实到具体实践中,要从细节入手,从日常工作做起,持续监督检查、改善。

但是,不管从大处着手还是细节把控,都有一个先决条件,那就是行动和执行力,这是工作有效的前提。再好的标准,没有去执行,或者执行力差,再好的激励机制,没有监督检查,只是徒加成本而已,根本谈不上有效,因此,一切问题的根源在于行动。快速的行动是解决问题的根本保证。

出现问题不可怕,可怕的是对问题熟视无睹,因为一旦对问题视而不见,就没有改善的动力,没有行动的意愿、想法,我们就会变得懒散,不想改变;就会自我感觉良好,变成温水煮青蛙,哪怕危险已在眼前,麻木的我们却浑然不知,这是最危险、最要命的。

因此,我们必须行动、行动、快速行动。出现问题,立即行动,今天事情决不拖到明天做。只有大家都行动起来,从各个层面、切实有效对我们的作业点进行排查、控制,才能有效的、及时地发现问题,才能持续改善,这样企业才能良性发展。那么如何才能行动起来且有效行动呢?要从哪一方面行动?

我想,其一,我们必须建立起强烈的责任心和忧患意识,以目标为导向牵引员工行动起来,使我们能自觉自愿地做事情。

其二,每天自我反省,我今天是否行动?是否做了有效工作?是否开动脑筋想问题?是否缴尽脑汁改善问题?答案如果是否定的,那明天怎么办?

其三,培养发现问题的能力。多到生产现场与不同部门、车间人员交流交谈,你会发现不同的问题点,避免对问题视而不见;鼓励跨部门提意见,从不同的视角、不同的诉求,会发现不同的问题。

其四,“小心无大错,粗心铸大过”。认真对待小问题,不因为是小问题而不采取行动,导致问题扩大。

其五,监督检查是管理过程中永恒的主题,不检查不对照标准,就发现不了问题。

其六,提倡部门主管问责制,追究责任。没有问责制,就会人浮于事,有行动与没行动一样,谁还会有意愿行动?而且,如果我们问:“你为何不行动?”那么就有可能发现更深层问题,为行动提供动力。

其七,立即行动,不找借口,不管是工作任务或是问题的改善,都应该雷厉风行,不能拖泥带水,甚至找借口搪塞。

其八,问题未解决不要轻易下班。

只有这样,从车间班组长做起,车间主管及厂部领导监督检查,养成立即行动、快速行动的好习惯,我们的管理工作才会得到根本改善。